114年2月陳情月報

申訴主題以「工資」（553件）與「工時」（462件）為首要議題，兩者高度重疊，其中同時涉及工資與工時的案件達194件。此外，「僱用管理」（374件）與「勞動保險」（197件）亦為主要爭議領域，顯示勞資雙方在薪資、工時及勞保權益上的糾紛仍是申訴主因。

在滿意度調查中，雖然多數民眾未表態，但在表達不滿的31件案例中，主要原因為「問題未解決」及「回覆內容欠缺誠意（例稿化）」。觀察紅旗警示，本月「性騷擾與職場霸凌」及「集體爭議」案件頻繁出現，這類案件往往涉及複雜的職場環境與集體權益，若處理方式過於程序化或僅以例稿回覆，將直接影響民眾對申訴機關的信任度。