114年8月陳情月報

在滿意度調查中，雖然多數民眾未表態，但在表達不滿的58件案例中，主要原因集中於「問題未解決」以及「回覆內容為例稿、欠缺誠意」。這顯示民眾對於行政機關在處理爭議時，對於問題核心的針對性與回覆的深度仍有提升空間，需避免因回覆過於公式化而導致民眾信任度下降。

值得高度關注的是，本月申訴內容中出現大量關於「性騷擾與職場霸凌」的紅旗案件，部分案件甚至涉及「自殺自傷暗示」，顯示職場心理安全感與權力不對等問題極為嚴重。此外，部分案件呈現針對特定單位或特定職務霸凌的重複性陳情，顯示該類問題可能具備系統性風險，需加強相關單位的行政督導。