案號 1140040916

系統問題扣客服薪水合理嗎？

其他未評已結案

今至中華電信台南永康，因email款問題花了近半天，最終中華電信主管同意退錢，但卻要負責服務的櫃抬支付，我非常不認同，因而未收錢就離開。 ? 從頭到尾都是內部系統的問題，卻要一位在櫃檯沒有資訊沒有權力的人支付合理嗎？ ? 如果系統查詢順利，我不會在那裡等待近4小時，一點都不合理。