失業給付申請延宕，申述承辦與客服企圖阻止申述

陳情內容

因原僱傭公司違反勞基法，因此從2024年9月開始公司員工即開始以勞基法14-1-5反資遣公司，期間已多位同仁申請失業給付， ? 因此我們知道公司有積欠勞保費，我們需要先備妥薪資明細，以及會領到勞保費自繳單據，使得申領失業給付 ? 1.本人於2024/11/13至三民就服站申請失業給付，2024/11/27初步認定，就服站說11/27會將案件送至給窗口 ? 11/27跟勞保局承辦窗口(分機1458游小姐)聯繫，他很熱心的立即寄出勞保自繳費切結書，同年12/3收到切結書簽完成後，立即連同薪資明細寄限時掛號回去。 ? 2.12/26承辦窗口致電詢問先前我有提到公司9月有先撥付部分薪資是否有相關舉證，我電話中說明我可以直接9、10月都自行繳納勞保費用，因為公司人資全都離職也無法開立證明給我，我的薪轉帳戶老闆[姓名]們也說不能認定得要開立部分薪資證明，為免麻煩我願意都先自己繳。 ? 3.其中12/26的通話中詢問得知，窗口將我們同公司的案件併案處理，而非依勞工個人申請日做辦理，電話中提到因為在等其中一位同仁的補件在一起送出去，期間他說如果下週他還沒補會把其他人的一起送件。 ? 4.經詢問其他離職同事，只要是同一個就業服務站申請出去的失業給付，到目前為止都沒有任何後續。 ? 5.依照法規，原公司並非集體資遣，我們也不是集體送件申請失業給付，這樣的時程對於有需要的人是否合理？ ? 6.為能加快受理速度，我們也都自主備妥資料提早寄送過去，這樣對於一開始就申請的人是否合乎公平？ ? 7.抑或有哪一條法規有說明承辦單位可因案件多寡自行併案處理？ ? 8.今天2025/01/10撥打勞保局客服，表達要申訴，ＯＯＯ委婉地說明希望我不要申訴，說幫我轉接相關單位後就沒人接，因此我掛掉電話重新撥打失業給付科分機，接電話人員說轉接承辦結果立刻掛電話，我立即回撥3通該分機就都不接電話 ? 9.以上事項煩請協助回覆，並給予實際辦理上到底遇到什麼問題，我們需要這樣被延宕。

案件資訊

案號

1140041676

陳情日

2025-01-10

結案日

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處理時長

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