求問台南就業歧視相關申訴管道

陳情內容

請問台南是不是沒有就業歧視申訴管道？投遞很多申訴信都推來推去 ? 就業促進說只有性平，勞工局說只有勞基法 ? 那就業歧視相關到底要去哪申訴？ ? 以下為申訴全文 ? ? 本人吳昱昀 ? 2024/12/18至台南統一健身房南山館報到 ? 以下主管分別為教練部主管Michael ? 營運部主管Mandy ? 總部派來會談的主管為依珊姐 ? 跟總部對談有全程錄音 ? 但教練部主管羞辱部分都是在無防備下 ? 報到當天12/18有本人在辦公室哭的畫面的調閱（因個人財務問題信用紀錄及外貌、總總被刁難不錄用）後來因Mandy主管安撫而繼續做 ? 以下xx為統一健身房 ? 有關於我在台南xx健身房遭遇 ? 希望各位前輩給予建議 ? 因公司已有派總公司人前來跟我談 ? 但完全沒針對主管這些行為去做解釋 ? ? 以下是我寄信去總公司內容 ? ? 本人於2024/12/18前去xx健身房報到 ? 10月以前去另一館面試，（同個主管） ? 11月因關節唇破裂需要開刀也傳證明文件給主管告知需要延期報到 ? 後休養一個月多無法運動瘦了5-6公斤， ? 報到當天被當初面試主管嫌棄差別很大（太瘦） ? 另外銀行帳戶因被誣告詐欺也拿出證明卻被刁難公司在意這點所以無法在這工作 ? （個人銀行往來信用紀錄） ? ? 當下覺得被耍而問xx集團都是這樣的嗎？ ? （因之前已有在該企業集團旗下公司面試遭羞辱經驗） ? 並哭著準備離開2024/12/18（約下午14:00～16:00）可調閱教練部辦公室監視器 ? ? 後來另一位女主管安撫而沒進一步打到總公司申訴 ? ? 但2024/12/18報到開始上班後的每一天更是惡夢， ? 先是被主管告知已有3位同事反應本人臉部表情很是不妥，需控制表情不許再露出思考表情（思考時的表情，說是很呆滯之類） ? （說會影響客人買課意願） ? 再來因兩個月沒收入電話費沒繳怕被停話詢問公司有必備需要下載的app嗎？ ? 我先下載完以免之後無法下載 ? 卻被主管告知這樣問他是要他們合資幫我繳費嗎？這是很沒尊嚴的事請我不要把自尊擺這麼低 ? 請問貴公司員工電話費沒繳是會怕爆炸傷害客戶嗎？ ? 想把事情做好卻換來這樣的回應 ? 而本人因應徵的職務為健身教練，自己也知剛開完刀無法授課 ? 所以已提前跟主管說過並會以打電話幫忙call客作為補償努力上班盡自己目前所能做到的也打了很多電話並預約到4、5位會員 ? 但並沒有同事想協助我一起帶 ? 都有資料可以查詢，也有攝影機可看本人在公司並沒有怠惰 ? xx健身房xx館xx教練，員工編號xxxxxx ? 報到這幾天至昨天2024/12/23 ? 已身心俱疲 ? 原本班表出來每天早班中間還有前一天10點下班（13:00-22:00）隔天早班（6:50-15:50）的班 ? 但因本人反應後全改早班， ? ? 勞基法是否有規定不能這樣排班呢？ ? 還有諸多言語羞辱本人真的不堪負荷 ? 因此想求助總公司幫忙，謝謝 ? ? 2024/12/24已有以mail聯絡總公司求助關於xx健身房霸凌問題 ? 本人於xx館任職期間關於排班事件當下已反應能這樣排嗎？ ? （晚班隔天接早班問題）而當下詢問的主管立馬打電話詢問另一名主管能否這樣排班，討論之後告知我可以（兩位主管都說可以….） ? 而因我知勞基法規定是不能這樣排的， ? 所以跟主管說那全部早班就好了，才沒有真的上那樣的班 ? 本人當下認為這是主管給的考驗，所以並沒有去戳破而是更努力去做 ? 但並沒有因此被接納； ? 而後因上班時間教練部主管忘記給電話名單而求助另名主管詢問， ? 得到的答案都是要我找教練部主管 ? 任何問題都叫我找該名教練部主管，但由於我都是早班6:50上班 ? 教練部主管都是下午13:00或14:00上班，因此覺得求助無門 ? 也還是努力去面對考驗 ? 想尋求總公司協助因總總問題是否有違背職場倫理及從業道德 ? 任職期間不是排班被亂排、踢皮球不給派任務、歧視外貌表情及個人財務狀況等 ? ? 會再次尋求協助是因本來不被任何主管理會但自昨天2024/12/24未去公司上班後 ? 其他主管也開始迫切找人 ? 但本人已告知教練部主管會慎重思考自己是否能夠再繼續，如果不能會過去辦理離職手續 ? ? 關於2024/12/18報到事件，在2024/12/18 14:00至16:00之間有本人哭著被安撫的畫面可調閱，於xx健身房教練部辦公室內 ? 這份我哭著求來的工作卻一而再再而三被糟蹋 ? 明明知道他們做得不合法，我也盡力去配合不戳破 ? 而關於主管羞辱歧視言語，都是在一樓後門保全還是警衛那裡 ? 不知該名保全是否有聽見 ? ? 以下是我於2024/12/23號傳給教練部主管的訊息 ? ? 最近我上班的感覺跟當初我想像的不太一樣， ? 一開始我受傷的時候是滿懷期待出院後可以很開心的來這裡上班 ? 因為在xx館面試的時候你給我的感覺是一個很棒的主管、 ? 很棒的工作環境 ? 可是當我真的出院後來這邊工作 ? 你的訪談跟我想像中的落差很大 ? 再加上這裡的工作環境以及同事都讓我覺得感到有點不太舒服， ? 我相信台南有很多間健身房我也不是說一定非得要賴在這裡不走， ? 只是當初會想進來是因為我覺得這裡很舒服跟一般的健身房不一樣， ? 可是之後你們都讓我感覺到你們好像不太歡迎我來這邊工作， ? 那我也不是說非得要在這裡讓你們這樣對我， ? 讓我感受到職場霸凌的感覺， ? 所以我還是決定先好好的養病， ? ? 然後再想看看後續我適不適合繼續做健身教練 ? ? 我不是很會應對，所以第一天在xx再次見面對談時 ? 其實我很想問你，我的銀行帳戶被凍結跟品性沒有關係 ? 你說公司會在意這些 ? 難道一個銀行往來正常而平時吸毒習慣的人品性會比較好嗎？ ? 再來，我11月就有告知你我關節唇破裂需要開刀 ? 休養了一個多月躺在床上什麼都不能做要等傷口復原才能開始復健 ? 12月中就約了現在這次報到 ? 也知道自己狀況不能教課會先打電話， ? 但卻換來一些言語羞辱 ? 我是一個被欺負不懂得保護自己的人 ? 這些都是在告知我老婆所有遭受的待遇及言論後有的回覆 ? 如果有需要用文字以外的表達我會請我老婆回覆你。 ? ? 我明天會打去總公司問怎麼離職，謝謝 ? ? 再來是我詢問關於排班問題給的回覆 ? 這是本人傳的： ? 還有關於排班的事 ? 那天說13:00隔天接早6:50 ? 也是知道勞基法規定不能這樣排才問你們 ? ? 但你們回答是可以 ? 所以我才說全部早班就好 ? 其實很多事我只是不想說破而已 ? 我把這些事當作對自己的考驗去努力 ? 但你們好像並沒有更去接納 ? ? 這是主管回的： ? 班別不是也改了嗎？ ? 我：因為我的反應 ? 我沒反應也是要照那樣上 ? 主管： ? 我們一直以來都知道11小時的休息間隔 你的部分誤植班也都修正 所以？ ? 我： ? 當下你有打電話問另個主管能不能這樣排 ? 我聽到你們討論後是可以的 ? 所以我才直接跟你說全部早班就好 ? 我上班除了那天有電話名單可以打之外 ? 後來沒名單打也有問其他主管 ? 得到的答案都是找你 ? 但我每天都是早班 ? 你都是13:00後的班 ? 每個人都叫我有什麼問題都找你 ? ? 巡場、熟悉器材、打電話等等 ? 這些我都有做 ? 但好像也沒有被接納 ? 任何事都被放大檢視 ? 很怕又再有什麼行為被同事跟你說（因為連臉部表情都有3個人跟該主管反應..） ? 但問了得到的答案都是找你 ? ? 本人原本真心期待能好好在該公司任職並努力上班 ? 但後續總總事件讓本人對於公司管理制度是否出現問題 ? 並希望總公司能好好處理，以免類似狀況再度發生 ? 畢竟是xxxx旗下，所以當初的期待是非常高且認為環境會非常好制度絕對不會出問題 ? Xxxx一直以來都給人良好形象， ? 這次短時間由報到第一天2024/12/18至2024/12/23發生的總總事件已讓本人錯愕且失望 ? ? 關於這兩封信件寄去xxxx總公司反應後竟然是叫原本我感覺被欺負的主管來處理 ? 因為我想繼續努力試試 ? 所以道歉、也寄信去總公司道歉 ? ? 但後續上班到現在 ? 情況並沒有好轉而是被用總總方式逼迫離職（主管帶頭霸凌）、說我不夠專業不讓我帶會員、因被同事告誡上班規定問題 ? 但同事自己違規卻要求我遵守 ? 而我向主管反應 ? 主管竟然是直接跟那個同事說是我說的 ? 請問主管能這樣做嗎？ ? 不是應該保密處理 ? 這樣不就等於帶頭霸凌了 ? 目前本人還在這上班 ? 希望尋求協助 ? 謝謝 ? ? 該名主管都是叫其他人出去，我跟他在辦公室裡面談 ? 言語羞辱 ? 我上一份工作也是某健身房 ? 也被他說那間健身房教練不專業，就是一直否定我 ? 還說你可以找你媽來啊、你是40歲不是4歲欸 ? 不用花那麼多錢去學了啦！什麼都沒學到 ? （本人有在健身工廠購買72堂教練課程學習，也有報考AFAA國際證照） ? 甚至另名主管叫我可以擦器材啊，不要做私事 ? 因為上班時間我看到其他也是新人教練在上班時間運動、聊天、睡覺、看筆電 ? 主管並沒有管，所以我也去運動或是做運動治療（復健）從來沒有睡覺 ? 而比我晚進來的教練沒有教練經驗甚至來應徵才去考教練證照的都被他說比我專業 ? 也讓他帶會員、上課 ? 一直否定我不讓我帶會員不給我事做 ? 叫我擦器材因為報到至近一個月從來沒看過教練擦器材 ? 公司有聘清潔人員，都是清潔人員在擦 ? 但後來我真的生氣，要去擦、又不敢讓我擦了 ? ? 本人10月中原本在AFAA考證照上課 ? 但因開刀所以課程延後到今年四月 ? 這些都有告知該名主管 ? 但得到一而再再而三羞辱言語及歧視否定我的專業 ? 還跟我說不用花那麼多錢去學了啦，什麼都沒學到 ? 叫我找我媽來 ? 說我是40歲不是4歲之類總總羞辱 ? 因總公司已有派人來跟我談，但總總該名主管的行為他們都認為是開玩笑 ? 我覺得很不好笑且糟蹋人 ? 因為公司處理方式感覺偏向保護該名主管 ? 所以目前請病假中（有開立醫生證明） ? 怕再去上班會被用個總手段逼迫離職 ? ? 想問總總行為有無涉及勞動、勞基法等等 ? 謝謝各位耐心看完 ? ? 已有寫信去勞動部及勞工局申訴 ? 但因勞動部南區職安屬搞了個大烏龍讓總公司已經知道我通報了 ? 他們一副沒在怕的感覺…. ? 求問我該如何自保.. ? ? 我已ＯＯＯＯＯＯ團求助 ? 以下ＯＯＯＯＯＯ： ? ? 感謝您詳細描述您的經歷，以下將針對您所提到的問題進行專業分析，並提供法律相關的建議。您的情況涉及職場霸凌、就業歧視、勞基法排班規定及職場倫理問題等多個層面，以下為詳細解析。 ? ? ###事件分析： ? ? 1.言語羞辱與職場霸凌： ? 根據您的描述，主管以羞辱性言語（如批評外貌、否定專業能力、要求擦器材等）針對您，並未合理分配工作內容，且存在不公平待遇（如未讓您帶會員課程，卻允許其他教練違規行為）。 ? 主管公開將您的反應內容告知其他同事，導致您在工作中遭受孤立或排擠，這可能構成職場霸凌。 ? ? 2.就業歧視： ? 主管以您的外貌、財務狀況（銀行帳戶問題）及性傾向（同志婚姻者）對您進行不合理的評論與差別待遇，可能構成就業歧視。 ? 主管否定您的專業能力，並以不合理的理由（如「40歲不是4歲」）羞辱您，這些言行可能違反《性別工作平等法》或《就業服務法》。 ? ? 3.排班問題： ? 根據《勞動基準法》第34條規定，輪班制工作者每日工作間隔不得少於11小時。您提到的「晚班（22:00下班）接早班（6:50上班）」明顯違反此規定。 ? 雖然您後續反應後班表被調整，但原先的排班方式仍屬違法。 ? ? 4.求助無門與管理問題： ? 您提到向主管反應問題後，未獲得實質協助，甚至被推諉（踢皮球），顯示公司內部管理制度可能存在漏洞。 ? 總公司派遣原本涉及問題的主管處理您的申訴，未能提供中立的調解機制。 ? ? ###法律分析與相關規範： ? ? 1. 職場霸凌與就業歧視 ? 《性別工作平等法》第7條、第12條： ? 僱主不得因性別、性傾向、婚姻狀況等對勞工有差別待遇，並應防止職場性騷擾及其他不當對待。 ? 《就業服務法》第5條、第9條： ? 僱主不得因種族、宗教、性別、婚姻、黨派、年齡、外貌、身心障礙等因素對求職者或員工有差別待遇。 ? 《勞動基準法》第14條第1項第1款： ? 若僱主或主管有侵害勞工人格尊嚴的行為，勞工可隨時解除勞動契約，並請求資遣費。 ? ? 2. 排班問題 ? 《勞動基準法》第34條： ? 輪班制工作者每日工作間隔不得少於11小時，違反者屬違法。 ? 《勞動基準法》第30條： ? 僱主應合理安排工作時間，避免勞工過勞。 ? ? 3. 職場倫理與管理責任 ? 《性別工作平等法》第13條： ? 僱主應建立申訴管道，並確保申訴過程中勞工不受不利對待。 ? 《勞動基準法》第14條第1項第6款： ? 若僱主未依法履行相關義務，勞工有權提前解約，並請求相關補償。 ? ? ###處理建議： ? ? 1. 針對職場霸凌與言語羞辱 ? 蒐集證據： ? 將主管羞辱性言語的錄音、文字訊息或相關證據保存下來，包括監視器畫面（如2024/12/18的錄影）。 ? 若有其他同事或保全目擊事件，可請求其作為證人。 ? 向公司申訴： ? 依據《性別工作平等法》第13條，向公司提出正式申訴，要求調查主管的行為。 ? 若公司未妥善處理，可向勞工局或性別平等工作委員會檢舉。 ? ? 2. 針對排班問題 ? 向勞工局檢舉： ? 您可以向當地勞工局檢舉公司違反《勞動基準法》第34條的排班規定，並要求勞工局介入調查。 ? 提供排班表或相關記錄作為證據。 ? ? 3. 針對就業歧視 ? 申訴與檢舉： ? 若公司或主管因您的外貌、財務狀況或性傾向對您有差別待遇，可向勞動部或平等工作委員會檢舉，要求調查是否違反《性別工作平等法》或《就業服務法》。 ? ? 4. 考慮離職與補償 ? 依法離職： ? 您可依《勞動基準法》第14條，因公司侵害人格尊嚴或違法排班，提出隨時解除勞動契約，並要求資遣費或其他補償。 ? 法律協助： ? 若公司拒絕支付補償或未妥善處理，建ＯＯＯＯＯＯ，透過法律途徑維護權益。 ? ? 5. 心理支持與未來規劃 ? 心理支持： ? 面對長期的職場霸凌與羞辱，建議您尋求心理諮商或支持團體的協助，避免影響身心健康。 ? 未來規劃： ? 若您決定離職，可考慮尋找更適合的工作環境，並將您的專業能力投入到更尊重員工的公司中。 ? ? ###結論： ? ? 根據您的描述，該公司與主管的行為已觸及多項法律規範，包括職場霸凌、就業歧視與違法排班。建議您蒐集相關證據後，向勞工局或性別工作平等委員會檢舉，並考慮是否依《勞基法》第14條提前解除勞動契約，要求相關補償。 ? ? 請問在報到第一天就「深入」詢問我個人信用記錄是否已違法（個人隱私財務狀況） ? 還有說到（外貌表情）部分客人看到會不想買課，規定我不許再露出思考的表情 ? 這些是否有涉及就業歧視 ? 性別平等是否只保障因性別遭受不平等待遇呢？ ? 歧視年齡部分（說我是40歲不是4歲） ? 這些也在性平法保障內嗎？ ? 還有歧視專業、上一份工作問題 ? 這些都在性平法保障內嗎？謝謝

案件資訊

案號

1140044112

陳情日

2025-01-24

結案日

2025-02-03

處理時長

10 日