失業給付

每月件數長期趨勢

長期觀察AI

失業給付的申訴案件在過去一年中呈現波動上升的趨勢。從年初的低點開始，案件數量在年中和年底出現了幾次明顯的增長，尤其是在九月和十二月達到了相對的高峰。這種波動可能與季節性因素或特定的經濟事件有關，顯示出失業給付的需求並非穩定不變。 在滿意度方面，絕大多數的申訴案件都未得到明確的表態，這使得判斷整體滿意度變得困難。然而，在有明確表態的案件中，出現了「非常滿意」、「滿意」、「尚可」、「不滿意」和「非常不滿意」等不同評價，其中「不滿意」和「非常不滿意」的比例雖然不高，但仍顯示出部分民眾在申辦失業給付過程中遇到了問題，並對結果感到不滿。未來應關注如何提高申訴案件的明確表態率，並深入了解導致不滿意的原因。